kompetent, schnell, individuell und persönlich


Unser Service ist es Ihnen eine 12-monatige Garantie zu sichern und im Problemfall schnell und unkompliziert zu handeln, damit Ihnen ein geringstmöglicher Arbeitsausfall garantiert ist.


Aber was genau passiert im Problemfall?


Zunächst wird versucht durch eine persönliche telefonische Beratung das Problem zu identifizieren und gegebenenfalls schon zu lösen. Kann das Problem nicht behoben werden, bekommen Sie von uns ein Austauschgerät binnen 3-4 Werktagen zugeschickt. Das fehlerhafte Gerät wird im Gegenzug von Ihnen mit Hilfe eines von uns zugeschickten Retourebox an uns versandt. Nach der Reparatur Ihres Gerätes erfolgt der Rückumtausch des Austauschgerätes und Ihrer Maschine.

Zögern Sie nicht sich bei Fragen aller Art mit uns in Verbindung zu setzen.